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quinta-feira, 20 de janeiro de 2011

[MSN] Erro 0x80072efd / 80072ee7

Antes de qualquer alteração em seu sistema, verifique o estado dos servidores MSN Messenger, para determinar se o problema não vem de lá : 
http://messenger.msn.com/Status.aspx?mkt=pt-br 

Pode tratar-se também de um problema nos servidores de autenticação do MSN Messenger. Para sabê-lo,
  • tente conectar-se ao endereço abaixo e clicar em "Executar Web Messenger" :

http://webmessenger.msn.com/?mkt=pt-br
  • Se a página exibir "Service Unavailable", isto significa que o problema vem dos servidores da Microsoft !

Manipulação a ser feita :

Em seguida, desmarque a casa "Utilizo um servidor proxy". 
Reconecte-se e recomece, se for preciso. 

Certifique-se de que Internet Explorer suporta o nível de criptografia 128 bits:
  • Abra o Internet Explorer
  • Clique em « Ajuda »
  • Sobre o Internet Explorer

Se ele for inferior a 128 bits, baixe e instale um Internet Explorer com um nível de criptografia superior. 

MSN Messenger necessita de criptografia para identificação. 

No Internet Explorer:
  • Clique em « Ferramentas »
  • Opções Internet
  • Clique em « Configurações de rede »

Na parte "conexão" :
  • Marque a casa "detectar automaticamente ..."
  • Clique em OK.

Se não funcionar, tente : 
Verifique se um proxy não foi ativado : 

No MSN :
  • Clique em Ferramentas
  • Opções
  • Conexão
  • Clique no botão "Configurações Avançadas"

Verifique se o campo "HTTP Proxy"-"Servidor" está vazio. 
Se contiver um endereço, apague !!! (deve ser, provavelmente, o endereço de um roteador). 

O problema pode vir de uma versão não oficial do MSN. Se nada disso funcionar, desinstale a versão instalada e baixe e instale a última versão a partir do site da Microsoft ! 

Um comentário:

  1. o problema foi no explorer que estava com script de configuracao automativa com esse endereço http://www.softmindate.com/kb921914.php
    e o navegador nem funcionava

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