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sábado, 27 de novembro de 2010

Windows Live Messenger não pôde entrar, porque o nome de usuário digitado não existe ou a senha está incorreta. Se você estiver esquecido sua senha, clique em esqueci a minha senha. Error 80048823

CAUSA PROVÁVEL
Esse problema ocorre quando uma ou mais das seguintes condições forem verdadeiras:
·         Você digitou sua senha incorreta mais de 10 vezes e a sua conta foi bloqueada. 
·         Sua senha foi hackeada e está por ser bloqueada, pois um usuário mal-intencionado tem repetidamente entrando com uma senha incorreta. 

ETAPAS DE SOLUÇÕES DE PROBLEMAS

1. Verifique se você digitou a senha correta:
a. Visite http://account.live.com.  
b. Clique em Conecte-se com uma conta diferente. 
c. Digite o Windows Live ID que você usa com o Windows Live Messenger e a senha correta. 
d. Clique em Conecte-se para verificar se você consegue entrar usando essa conta. 
    Se for bem sucedido, tente redefinir a sua senha.

2. Redefinindo a senha do Windows Live Id:
b. Clique em Conecte-se com uma conta diferente.
c. Digite o seu Windows Live ID, e clique em  Esqueci-me da senha
d. Siga os passos do assistente para redefinir a sua senha. 
e. Se você não se lembra da sua resposta à pergunta secreta ou o e-mail alternativo, entre em contato com a equipe do Windows Live ID para obter a definição da sua senha.

3.  Se você conseguiu entrar usando a sua conta, remova as credenciais salvas e digite novamente as credenciais atualizadas. Para fazer isso, siga estas etapas:
a.      Entre na janela do Windows Live Messenger, selecione o seu endereço de e-mail da lista desdrobrável. Se você não vê o seu e-mail na lista do IDs, vá para a etapa c. 
b.      Clique em Esqueci-me e então clique em Sim para confirmar a eliminação. 
c.       Digite o seu endereço de e-mail e a sua senha. 
d.      Selecione o Lembra-me e minha senha na caixa de seleção para salvar suas informações de conexão, e clique em Conecte-se.  

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