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sábado, 27 de novembro de 2010

Você não pode entrar por causa de um problema com o serviço ou com a sua conexão de Internet. Por favor, certifique-se de que esteja conectado com a Internet. 81000306

CAUSAS PROVÁVEIS:
·          Você não está conectado com a Internet. 
·          Os serviços do Messenger podem não estar atualmente disponíveis. 
·          O Auto Tuning do Windows Vista talvez precise ser desativado. 
·          As configurações de proxy do Windows Live Messenger estão incorretas. 
·          A rede de computador não permite acesso ao serviço do Windows Live Messenger

ETAPAS DE SOLUÇÕES DE PROBLEMAS

1.        Tenha certeza de que você está conectado a Internet.
a.        Abra o Internet Explorer
b.        Tente visitar alguns dos seus sites favoritos. Acesse qualquer site novo para garantir que a página não carregue as informações em cache quando a Internet não está disponível.
c.        Se não foi possível o acesso à Internet, contate o seu provedor de serviços de Internet para obter a sua conexão à Internet de volta.
2. Limpar as configurações de proxy no Windows Live Messenger.
a.        Abra o Windows Live Messenger. 
b.        No menu Ferramentas, clique em Opçãoes
c.        Clique em Conexão no painel de navegação a esquerda. 
d.        Clique em Configurações Avançadas na seção de Configurações de Conexão. 
e.        Apague o conteúdo do campo SOCKS
f.         Clique em Ok duas vezes para salvar as configurações. 

Tente entrar no Windows Live Messenger. Se você não conseguir entrar no Messenger por favor vá para a próxima etapa. 

3. Se você estiver usando um roteador (ex. Linksys, D-Link, Net gear) em sua rede doméstica para se conectar a Internet, por favor visite o site do fabricante do roteador para a atualização do firmware mais recente para esse produto. 
4. Se você estiver usando o Windows Vista ou Windows 7, destive a Rede Auto Tunin:

a.        Clique em Iniciar, clique Todos os Progamas, clique Acessórios e clique com o botão direito do mouse na Caixa de Comando e escolha Executar como administrador. 
b.        Clique em Continue quando o Windows solicita a permissão para continuar. 
No caixa de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER: netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled 
Nota: Esse comando desabilita o recurso da janela do Auto Tuning.
c.        Depois de você desabilitar a Rede do Auto Tuning verifique se você pode entrar no Windows Live Messenger.
Nota: Se você ainda não pôde entrar no Messenger, por favor reative esse recurso utilizando as informações abaixo e vá para a próxima etapa.
d.        Reative a Rede Auto Tuning digitando o seguinte comando, e pressione ENTER.
netsh interface tcp set global autotuninglevel=normal 
Nota: Esse programa permite novamente a Janela Auto Tuning para que você possa tirar vantagem do aumento de desempenho da rede de transferência que é fornecida. 
5. Se o computador não está conectado à rede corporativa ou qualquer outro firewall, redefine as configurações de proxy para o Internet Explorer.

a.        Inicie o Internet Explorer. 
b.        No menu Ferramentas , Clique em Opções de Internet
c.        Na tab Conexões, clique em Configurações de LAN
d.        Desabilite o Detectar automaticamente as Configurações na caixa de seleção. 
e.        Em Servidor Proxy , desabilite os Endereços e Portas na caixa de seleção. 
f.         Desabilite o  Usar um servidor proxy para sua LAN na caixa de seleção. 
g.        Clique OK duas vezes

Se você não está usando um roteador e está conectado através de uma rede corporativa, tente as seguintes etapas:
a.        Inicie o Windows Live Messenger. 
b.        No menu Ferramentas, clique em  Opções. 
c.        Clique em Conexões no painel de navegação à esquerda, anote as informações de tipo de ligação e entre em contato com o administrador de rede para determinar se a informação está correta.  



Um comentário:

  1. meu msn entra e sai toda hora . sozinhooh. nao e virus e nao e ninquem entrando nele nao.
    e so aki heim casa que fica assim.

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